Eliminar tu cuenta

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Si no puedes entrar a tu cuenta

Puedes solicitar la eliminación escribiendo desde el correo asociado a tu cuenta a universidapp@outlook.com. Podremos pedir una verificación razonable de identidad antes de ejecutar la solicitud.

Qué se elimina

Se eliminan la cuenta y los datos asociados que no tengamos obligación legítima o legal de conservar, incluyendo tus datos académicos, chats, material, ramos e integraciones conforme al flujo descrito en nuestra Política de Privacidad.

Podemos conservar temporalmente información mínima cuando sea necesaria por seguridad, prevención de fraude, obligaciones contables o tributarias, auditorías, disputas o exigencias legales. Esas excepciones y sus finalidades se explican en la Política de Privacidad.

Suscripciones activas

Eliminar tu cuenta no siempre cancela automáticamente una suscripción administrada por Apple o Google. Si tienes una suscripción comprada mediante App Store o Google Play, cancélala también desde la tienda correspondiente para evitar futuras renovaciones. UniversidApp mostrará el canal aplicable cuando existan compras activas.